Les transactions effectuées sur la place de marché ARTY COLLECTION sont effectuées directement entre l’acheteur de l’œuvre et l’artiste Vendeur. ARTY COLLECTION n’est en aucun cas revendeur des produits proposés par les vendeurs par l’intermédiaire du site. ARTY COLLECTION se réserve le droit, à tout moment, de refuser l'accès à l’Acheteur de l’œuvre de manière temporaire ou définitive à la Place de Marché, à tout utilisateur ne respectant pas les conditions générales d’utilisation.

1. Commande

Afin de passer une commande, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs œuvres et les ajouter à votre panier. La disponibilité des œuvres, ses prix, ses caractéristiques sont indiquées sur le site, dans la fiche technique de chaque œuvre. Lorsque la commande sera complète, vous pouvez accéder à votre panier en cliquant sur l’icône « panier » qui se trouve dans la barre d’outils.

2. Validation de la commande

En consultant votre panier, vous aurez la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des œuvres que vous avez choisi et de vérifier le prix unitaire, ainsi que le prix global. Vous aurez la possibilité de retirer un ou plusieurs œuvres de votre panier. Si la commande vous convient, vous pouvez la valider. En confirmant votre commande, vous prenez connaissance et acceptez les conditions générales d’utilisation (veuillez la consulter dans le footer du site). Vous accéderez alors à un formulaire sur lequel vous pourrez soit saisir vos identifiants de connexion si vous en possède déjà, soit s'inscrire sur le site en complétant le formulaire d’inscription au moyen des informations personnelles.

3. Paiement

Dès lors que vous êtes connecté ou après avoir parfaitement complété le formulaire d’inscription, vous serez invité à contrôler ou modifier vos coordonnées de livraison et de facturation, puis vous serez invité à effectuer le paiement en étant redirigé à cet effet sur l'interface de paiement comportant les modalités de paiement offertes par ARTY COLLECTION.

L’Acheteur de l’oeuvre est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de son accès à internet.

4. Confirmation de la commande par ARTY COLLECTION

Une fois le paiement effectivement reçu, ARTY COLLECTION s'engage à vous envoyer un accusé de réception par voie électronique, dans un délai maximal de 24 heures. Dans le même délai, ARTY COLLECTION s'engage à vous adresser un courrier électronique récapitulatif de la commande et vous confirmant le traitement, reprenant toutes les informations y afférant. Vous êtes le seul responsable du bon fonctionnement de votre équipement informatique et de vos accès à Internet. Pour acheter sur ARTY COLLECTION, vous devez être une personne physique majeure ayant capacité à contracter une personne morale ou bien une personne morale (société) et dans ce cas la personne représentante doit mentionner son identité, sa raison sociale, son matricule fiscal, son adresse et son téléphone. L’accès au site est conditionné à une utilisation strictement personnelle par l’acheteur.

5. Retour et remboursement

Si vous constatez que l’œuvre qui vous a été livrée n’est pas conforme, présente un défaut, ou elle est endommagée, vous devez nous informer dans un délai de 24 heures par e-mail ou par téléphone, en nous indiquant la nature du défaut, de la non-conformité ou du dommage constaté et en nous envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s). ARTY COLLECTION organisera avec un transporteur les modalités du retour, afin que celui-ci soit le plus simple pour vous ; les frais de retour ne seront bien évidemment pas à votre charge. Vous serez simplement chargé d’emballer l’œuvre (à retourner) dans son emballage d’origine, tout en veillant bien à respecter tous les principes d’emballage sécurisé des œuvres, et à y insérer la facture d’achat correspondante.